Guía operativa

Cómo corregir una dirección para encontrarla en el mapa

Una dirección clara ayuda a ubicar el pedido y a preparar una ruta que el repartidor pueda seguir sin dudas.

La regla principal

En el campo que busca el mapa escribí solamente calle y número. Por ejemplo: Gavilán 651. Esa es la información que el buscador necesita para resolver el punto base.

1. Limpiá la dirección principal. Si llega algo como “Gavilán 651 negocio”, “Gavilán 651 piso 4” o “Gavilán 651, timbre A”, dejá solo calle y número en la dirección que se ubica en el mapa.
2. Ubicá la base. Buscá y validá la calle y número en el mapa antes de seguir.
3. Separá los detalles. Escribí piso, departamento, oficina, nombre del local o referencia en sus campos propios. Así no interfiere con la búsqueda principal.
4. Guardá una nota breve. Si hay una entrada especial, portón o indicación útil, dejala como referencia para la entrega, sin reemplazar la dirección.
5. Verificá el marcador. Compará el punto del mapa con la dirección y recién después confirmá la tanda.

Antes de confirmar: calle y número correctos, marcador validado, detalle de piso/unidad separado y teléfono de contacto disponible si el pedido lo requiere.

Si la dirección sigue sin resolverse, pedí una referencia al cliente o verificá la numeración antes de despachar. No envíes una tanda con un punto que no pudiste validar.